Perguntas frequentes
Preciso de cartão para testar?+
Não. O teste de 14 dias é liberado no cadastro, sem cartão. Ao fim do período, a edição é bloqueada até a contratação de um plano — seus dados continuam salvos.
Como funciona o portal do influenciador?+
Para cada influenciador da campanha você gera um link seguro. Ele acessa sem criar conta, vê o briefing e os prazos e envia as provas. O link pode expirar e ser revogado, e não dá acesso ao seu painel interno.
Vocês integram com o Instagram?+
No momento as métricas (alcance, engajamento, vendas) são registradas manualmente por entrega. A automação de coleta está no roadmap — não prometemos integração que ainda não existe.
Como o pagamento fica protegido?+
Um pagamento só pode ser liberado quando todos os entregáveis obrigatórios do influenciador estão aprovados. Essa regra é aplicada no servidor e cada tentativa fica registrada em log de auditoria.
Já existe cobrança online?+
Ainda não. A plataforma está preparada para integrar Asaas, Mercado Pago ou Stripe no futuro; hoje a contratação é assistida pela nossa equipe.
Meus dados ficam isolados de outras empresas?+
Sim. Cada organização só enxerga os próprios dados. Há autenticação própria com Argon2id, 2FA para papéis sensíveis, arquivos privados e logs de acesso.
Posso ter vários clientes/marcas?+
Sim — é ideal para agências e assessorias. Cadastre várias marcas e gerencie campanhas separadas por cliente, conforme os limites do seu plano.
Consigo levar meus dados embora?+
Sim. Planos com exportação CSV permitem extrair seus dados; relatórios de campanha podem ser compartilhados por link.
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